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제목 카드로 결제한 주문을 환불신청했는데 돈이 들어오지 않아요
작성자 슈블리 (ip:)
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  • 작성일 2016-07-21
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  • 조회수 305

Q : 카드로 결제하고 환불신청했는데 돈이 들어오지 않아요


슈블리가 금액을 환불해 드리지 않고 카드사에서 환불을 진행하기 때문입니다.

무통장입금과는 다르게 카드결제건은 슈블리에서 해당 은행에 취소접수를 해드리는 개념이라고 보시면 되세요.


보통 카드사에 따라 3~5일 안으로(영업일 기준) 환불금액을 돌려드리며

기간이 오래 지나도 환불이 처리되지 않는다면

슈블리로 연락 주세요!

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